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| Kriterium |  Systems Thinking Soft Systems Methodology |  Product Discovery Problem Interview |  UX Research User Interviews |  Decision Making Cynefin Workshop |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Soft Systems Methodology hilft, unklare oder politisch aufgeladene Probleme systematisch zu erkunden. Statt eine schnelle Antwort zu erzwingen, baut die Methode ein gemeinsames Verständnis für Perspektiven und Handlungsräume auf. | Wenn erst das Problembild belastbar werden muss, fragt sie nach realen Situationen und Folgen. Sie trennt echtes Leiden von bloßem Interesse an einer Lösung. | Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar. | Wenn Probleme unklar, chaotisch oder nur scheinbar bekannt sind, greifen Standardrezepte zu kurz. Ein Cynefin Workshop sortiert Situationen nach ihrer Problemart und verbindet sie mit passender Handlungslogik. |
Komplexitätunterschiedlich | Hoch | Mittel | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 0.5-3 Tage | 30-60 min je Interview | 30–60 min je Gespräch | 60-180 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 5-15 | 5-12 Interviews | 1 Interviewperson je Gespräch | 4-20 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Rich Picture, Root Definitions, Conceptual Models, Change Agenda | Problem Evidence, Risk Notes, Customer Segments | Interview Notes, Themes, Insight Summary | Cynefin Map, Domain-specific Actions, Sensemaking Notes |
Tagskeine Überschneidung | Soft SystemsKomplexitätSensemakingSystemdenken | DiscoveryInterviewsValidierung | QualitativResearchKundeDiscovery | KomplexitätSensemakingEntscheidung |