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Kriterium
Papierillustration zu Service Blueprinting mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
UX Design
Service Blueprinting
Papierillustration von Design Charrette mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Innovation
Design Charrette
Papierillustration zu Event Modeling mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
Knowledge Modeling
Event Modeling
Zweckunterschiedlich
Wenn eine Serviceerfahrung über mehrere Kontaktpunkte verteilt ist, bringt sie Frontstage und Backstage zusammen. Sie zeigt, wo Nutzerkontakt und interne Verantwortung zusammenpassen müssen.Bei einem eng getakteten Entwurf mit vielen Beteiligten bündelt die Methode mehrere Denkstränge in kurzer Zeit. Sie bringt parallele Entwurfsenergie, ohne die Diskussion in endlose Abstimmung kippen zu lassen. So entstehen schnell belastbare Richtungen für Architektur oder Raum.Event Modeling verbindet fachliche Abläufe mit Commands, Events und Views zu einem durchgängigen Denkmodell. Es hilft, Verhalten, UI und technische Slices aus derselben Logik heraus zu entwerfen.
Komplexitätunterschiedlich
HochMittelMittel
Zeitunterschiedlich
0.5-2 TageHalber Tag bis mehrere Tage2-6 h
Teilnehmendeunterschiedlich
6-1210-502-8
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshopWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Service Blueprint, Fail Points, Ownership MapSkizzen und Konzepte, Konsolidierte Lösungsskizze, Priorisierte DirectionEvent Model, UI Flow, Commands, Read Models
Tagskeine Überschneidung
Service DesignOperationsJourneyBlueprint
BrainstormingWorkshopZusammenarbeitIdeenfindung
EventsBlueprintDomain-Driven DesignVerhalten
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Oft zusammen betrachtet

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