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| Kriterium | ![]() UX Design Service Blueprinting | ![]() Decision Making DACI | ![]() Architecture Architecture Decision Record |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Serviceerfahrung über mehrere Kontaktpunkte verteilt ist, bringt sie Frontstage und Backstage zusammen. Sie zeigt, wo Nutzerkontakt und interne Verantwortung zusammenpassen müssen. | In bereichsübergreifenden Entscheidungen verschwimmen Verantwortungen schnell zwischen Zustimmung, Einfluss und Ausführung. DACI ordnet diese Rollen so, dass Entscheidungsdruck, Beitrag und Information sauber getrennt bleiben. | Ein ADR hält eine Architekturentscheidung mit Kontext, Abwägung und Konsequenz dauerhaft fest. Es schafft Anschlussfähigkeit für spätere Änderungen, weil der Entscheidungsweg nachvollziehbar bleibt. |
Komplexitätunterschiedlich | Hoch | Niedrig | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 0.5-2 Tage | 30-60 min | 15-45 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 6-12 | 2-10 | 1-3 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Async |
Outputunterschiedlich | Service Blueprint, Fail Points, Ownership Map | DACI Matrix, Decision Owner, Decision Log | ADR File, Decision Log, Rationale |
Tagskeine Überschneidung | Service DesignOperationsJourneyBlueprint | EntscheidungRollenGovernanceAbstimmung | ArchitekturBegründungDokumentationGovernance |
Oft zusammen betrachtet
Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.






