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Kriterium
Papierboard mit den vier ROAM-Feldern Resolved, Owned, Accepted und Mitigated.
Agile
ROAM Board
Papierillustration einer Journey Map mit vier verbundenen Phasen, mehreren Erfahrungsspuren und einer markierten Stelle für eine nähere Untersuchung.
UX Research
Customer Journey Mapping
Papierillustration von Team API mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Team Design
Team API
Zweckunterschiedlich
Wenn Arbeit zwischen verschiedenen Zuständen oder Spalten wandern soll, macht sie Bewegung und Übergänge lesbar. Sie unterstützt ein flexibles Bild für Fluss statt für starre Termine.Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können.Bei unscharfen Erwartungen zwischen Teams beschreibt die Methode, wie ein Team erreichbar, nutzbar und verantwortbar ist. Sie schafft Klarheit über Schnittstellen, Reaktionsweisen und Grenzen der Zusammenarbeit.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
20-40 min initial, dann laufend2-4 hHalf day initial, dann laufend
Teilnehmendeunterschiedlich
3-154-10Ein Team plus Stakeholder
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
ROAM Board, Owner-ListeJourney Map, Pain-point List, Opportunity BacklogTeam-API-Dokument
Tagskeine Überschneidung
RisikoAgilTrackingAbstimmung
JourneyServiceService Design
TeamAbstimmungKommunikationService
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Oft zusammen betrachtet

Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.