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Kriterium
Papierillustration für RAID Log mit fachlich beschrifteter Arbeitsfläche.
Delivery
RAID Log
Papierillustration einer Journey Map mit vier verbundenen Phasen, mehreren Erfahrungsspuren und einer markierten Stelle für eine nähere Untersuchung.
UX Research
Customer Journey Mapping
Papierboard mit den vier ROAM-Feldern Resolved, Owned, Accepted und Mitigated.
Agile
ROAM Board
Papierillustration von Stakeholder Salience Model mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Facilitation
Stakeholder Salience Model
Zweckunterschiedlich
Wenn Risiken, Annahmen und Abhängigkeiten über mehrere Streams verstreut sind, bündelt ein RAID Log die operative Lage an einem Ort. Offene Punkte bleiben dadurch sichtbar, statt in Statusgesprächen oder Mails zu zerfallen.Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können.Wenn Arbeit zwischen verschiedenen Zuständen oder Spalten wandern soll, macht sie Bewegung und Übergänge lesbar. Sie unterstützt ein flexibles Bild für Fluss statt für starre Termine.Wenn Stakeholder sehr unterschiedlich wichtig erscheinen, bewertet das Stakeholder Salience Model ihre tatsächliche Priorität über Macht, Legitimität und Dringlichkeit. Es macht sichtbar, wer Aufmerksamkeit sofort, wer später und wer nur situativ braucht.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelNiedrigMittel
Zeitunterschiedlich
30 min Setup, dann laufend2-4 h20-40 min initial, dann laufend60-90 min
Teilnehmendeunterschiedlich
1-3 Pflege, Briefing für alle4-103-153-6
Formatunterschiedlich
AsyncWorkshopWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
RAID Log, Statusbericht-QuelleJourney Map, Pain-point List, Opportunity BacklogROAM Board, Owner-ListeSalience-Diagramm, Strategie pro Klasse
Tagskeine Überschneidung
RisikoTrackingStakeholderGovernance
JourneyServiceService Design
RisikoAgilTrackingAbstimmung
StakeholderFacilitationAbstimmungGovernance
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