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| Kriterium |  Operations RACI Matrix |  Operations After-Action Review |  Operations Gemba Walk |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei unklaren Zuständigkeiten über mehrere Rollen oder Bereiche hinweg schafft die Methode eindeutige Verantwortungslogik. Sie senkt Reibung, weil Entscheidung, Ausführung, Beitrag und Information getrennt sichtbar werden. | Nach Einsätzen oder Projektphasen mit unklaren Ergebnissen macht die Methode sichtbar, was tatsächlich passiert ist und was davon lernen lässt. Sie trennt Verlauf, Wirkung und Ursachen, damit Erfahrung in belastbare Verbesserungen übergeht. | Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen. |
Komplexitätidentisch | Niedrig | Niedrig | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 45-90 min | 20-45 min | 30-120 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-8 | 3-12 | 2-6 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | RACI Matrix, Responsibility Map, Decision Notes | Lessons Learned, Action Items, Event Summary | Observation Notes, Improvement Ideas |
Tags1 gemeinsam | RollenVerantwortungGovernanceOperations | LernenOperationsVerbesserung | LeanBeobachtungProzessOperations |
Oft zusammen betrachtet
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