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| Kriterium |  Operations Process Mapping |  Agile Sprint Retrospective |  UX Research Empathy Mapping |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt. | Wenn ein Sprint vorbei ist und Reibung nicht einfach mitgeschleppt werden soll, öffnet sie den Blick auf Zusammenarbeit und Muster. Sie schafft Raum, um Ursachen und Veränderungen gemeinsam zu sehen. | Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | Bis zu 3 h für einen einmonatigen Sprint | 30–60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | Scrum Team | 4-8 |
Formatidentisch | Workshop | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Process Map, Handoff List, Improvement Backlog | Improvement Actions, Team Agreements | Empathy Map, Assumptions List, Research Gaps |
Tagskeine Überschneidung | ProzessOperationsVerbesserung | RetrospektiveVerbesserungLernen | SyntheseQualitativWorkshop |
Oft zusammen betrachtet
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