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| Kriterium |  Operations Process Mapping |  Operations Fishbone Diagram |  Facilitation Stakeholder Mapping |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt. | Wenn ein Problem mehrere mögliche Einflussfaktoren hat, ordnet die Methode Ursachen nach Ursachebereichen. Sie verhindert, dass eine erste Vermutung den Blick auf andere plausible Treiber verstellt. | Wenn ein Vorhaben an vielen Personen, Interessen und Machtachsen hängt, ordnet Stakeholder Mapping das Umfeld systematisch. Es zeigt, wer beeinflusst, wer betroffen ist und wo Beziehungspflege oder Absicherung zuerst zählt. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 30-60 min | 60–90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | 2-8 | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Process Map, Handoff List, Improvement Backlog | Fishbone Diagram, Cause Categories, Investigation Backlog | Stakeholder Map, Engagement Plan, Risk Notes |
Tagskeine Überschneidung | ProzessOperationsVerbesserung | UrsachenanalyseQualitätOperations | StakeholderAbstimmungFacilitationVeränderung |
Oft zusammen betrachtet
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