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| Kriterium |  Operations Process Mapping |  Decision Making Cynefin Workshop |  DevOps Blameless Postmortem |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt. | Wenn Probleme unklar, chaotisch oder nur scheinbar bekannt sind, greifen Standardrezepte zu kurz. Ein Cynefin Workshop sortiert Situationen nach ihrer Problemart und verbindet sie mit passender Handlungslogik. | Nach einem Incident mit Schaden oder Beinahe-Schaden schafft die Methode ein nüchternes Lernfeld ohne Schuldzuweisung. Sie richtet den Blick auf Verlauf, Bedingungen und wirksame Gegenmaßnahmen. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 60-180 min | 30-90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | 4-20 | 3-12 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Process Map, Handoff List, Improvement Backlog | Cynefin Map, Domain-specific Actions, Sensemaking Notes | Postmortem Doc, Action Items, Timeline |
Tagskeine Überschneidung | ProzessOperationsVerbesserung | KomplexitätSensemakingEntscheidung | Site Reliability EngineeringIncidentLernenZuverlässigkeit |
Oft zusammen betrachtet
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