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| Kriterium |  UX Research Personas |  Systems Thinking Iceberg Model |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Zielgruppen zu vage bleiben und Teams über dieselben Menschen unterschiedlich sprechen, schafft Personas ein gemeinsames, belastbares Nutzungsbild. Verdichtete Profile machen Bedürfnisse, Kontexte und Unterschiede greifbar genug für Entscheidungen. | Das Iceberg Model trennt sichtbare Ereignisse von Mustern, Strukturen und mentalen Modellen. So wird aus einer Einzelbeobachtung ein tieferes Verständnis dafür, warum ein Problem immer wiederkehrt. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Tage | 30-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | Internes Team | 2-10 |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Persona Profiles, Needs Summary, Scenario Notes | Iceberg Worksheet, Pattern Notes, Intervention Ideas |
Tagskeine Überschneidung | ResearchKundeSynthese | SystemdenkenUrsachenanalyseMuster |
Oft zusammen betrachtet
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