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Kriterium
Papierillustration zu Opportunity Interview
Product Discovery
Opportunity Interview
Papierillustration zu Kepner-Tregoe
Operations
Kepner-Tregoe
Arbeitsfläche für A3 Problem-Solving: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Operations
A3 Problem Solving
Zweckunterschiedlich
Wenn Chancen noch hinter Bedarfssignalen verborgen sind, strukturiert sie Gespräche auf Bedürfnisse und Hürden. Sie sucht nach Mustern, die zu neuen Produktchancen führen.Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen.Bei einer komplexen Abweichung mit mehreren Beteiligten bündelt die Methode Problem, Analyse und Entscheidung auf einer Seite. Sie schafft einen gemeinsamen Arbeitsraum, in dem Ursachen, Gegenmaßnahmen und Nachverfolgung zusammenpassen.
Komplexitätunterschiedlich
MittelHochMittel
Zeitunterschiedlich
30-60 min je Interview2-8 h45-90 min
Teilnehmendeunterschiedlich
5-12 Interviews2-82-5
Formatidentisch
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Interview Notes, Opportunity Themes, Customer QuotesProblem Analysis, Decision Analysis, Risk PlanA3 Report, Action Plan, Root Cause Analysis
Tagskeine Überschneidung
DiscoveryInterviewsOpportunityKunde
ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations
LeanProblemlösungCoachingOperations
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