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Kriterium
Papierillustration zu Opportunity Interview
Product Discovery
Opportunity Interview
Empathy Mapping
UX Research
Empathy Mapping
Papierillustration zu Root Cause Tree Analysis
Operations
Root Cause Tree Analysis
Zweckunterschiedlich
Wenn Chancen noch hinter Bedarfssignalen verborgen sind, strukturiert sie Gespräche auf Bedürfnisse und Hürden. Sie sucht nach Mustern, die zu neuen Produktchancen führen.Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt.Bei einem Problem mit mehreren vermuteten Ursachen bildet die Methode eine kausale Struktur statt einer bloßen Liste. Sie macht sichtbar, wie Ursachen zusammenhängen und wo die stärksten Ansatzpunkte liegen.
Komplexitätunterschiedlich
MittelNiedrigMittel
Zeitunterschiedlich
30-60 min je Interview30–60 min1-3 h
Teilnehmendeunterschiedlich
5-12 Interviews4-82-8
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Interview Notes, Opportunity Themes, Customer QuotesEmpathy Map, Assumptions List, Research GapsCause Tree, Evidence Notes, Gegenmaßnahmen
Tagskeine Überschneidung
DiscoveryInterviewsOpportunityKunde
SyntheseQualitativWorkshop
UrsachenanalyseBaumstrukturIncidentQualität
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Oft zusammen betrachtet

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