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In der Auswahl:Kano ModelDiary Study
Kriterium
Papierillustration zu Kano Model mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
Product Discovery
Kano Model
Papierillustration zu Diary Study.
UX Research
Diary Study
Zweckunterschiedlich
Wenn Features nach Wirkung auf Zufriedenheit unterschieden werden sollen, macht sie Erwartungen und Überraschungen vergleichbar. Sie trennt Grundbedürfnis, Leistungsbeitrag und Begeisterung.Wenn Erfahrungen über Tage oder Wochen entstehen und ein Einzeltermin sie nicht einfängt, hält Diary Study den Verlauf im Alltag fest. Wiederkehrende Auslöser, Stimmungen und Gewohnheiten werden dadurch jenseits der Erinnerungsschärfe sichtbar.
Komplexitätidentisch
MittelMittel
Zeitunterschiedlich
1-2 Tage1-4 Wochen
Teilnehmendeunterschiedlich
10-505-20
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncAsync
Outputunterschiedlich
Kano Matrix, Feature Classes, Priority ThemesDiary Entries, Longitudinal Patterns, Experience Timeline
Tagskeine Überschneidung
ZufriedenheitPriorisierungKunde
UX-ResearchTrackingVerhalten
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Oft zusammen betrachtet

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