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Kriterium
Papierillustration einer Journey Map mit vier verbundenen Phasen, mehreren Erfahrungsspuren und einer markierten Stelle für eine nähere Untersuchung.
UX Research
Customer Journey Mapping
Papierillustration für Specification by Example mit fachlich beschrifteter Arbeitsfläche.
Agile
Specification by Example
Papierillustration für Acceptance Criteria Workshop mit fachlich beschrifteter Arbeitsfläche.
Agile
Acceptance Criteria Workshop
Zweckunterschiedlich
Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können.Wenn fachliche Regeln präzise werden sollen, verbindet sie Sprache, Beispiel und Prüfung. Sie verhindert, dass Anforderungen zu abstrakt oder missverständlich bleiben.Wenn eine Story vor der Umsetzung klare Prüfpunkte braucht, schärft sie Erwartung und Geltungsbereich gemeinsam. Sie reduziert spätere Streitpunkte über fertig oder nicht fertig.
Komplexitätunterschiedlich
MittelMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
2-4 h60-90 min pro Feature20-40 min pro Story
Teilnehmendeunterschiedlich
4-103-63-6
Formatidentisch
WorkshopWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Journey Map, Pain-point List, Opportunity BacklogBeispieltabelle, Acceptance TestsAcceptance Criteria, Story-Update
Tagskeine Überschneidung
JourneyServiceService Design
AgilAnforderungenBeispieleBehavior-Driven Development
AgilAnforderungenRefinementBehavior-Driven Development
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Oft zusammen betrachtet

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