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Kriterium
Papierillustration einer Journey Map mit vier verbundenen Phasen, mehreren Erfahrungsspuren und einer markierten Stelle für eine nähere Untersuchung.
UX Research
Customer Journey Mapping
Papierillustration zu Smoke Test.
Product Discovery
Smoke Test
Papierillustration von Pretotyping mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Product Discovery
Pretotyping
Papierillustration zu Fake Door Test
Product Discovery
Fake Door Test
Zweckunterschiedlich
Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können.Wenn Nachfrage nur grob verifiziert werden muss, prüft sie Interesse mit minimalem Aufwand. Sie misst, ob Menschen einen nächsten Schritt überhaupt wählen würden.Wenn eine Marktbehauptung noch zu teuer für einen Bauversuch ist, prüft sie mit der kleinsten passenden Vorstufe. Sie macht echtes Interesse sichtbar, bevor große Investitionen beginnen.Wenn Nachfrage noch unklar ist, misst sie Interesse an einer Funktion, bevor sie gebaut wird. Sie trennt echtes Verhalten von höflicher Zustimmung und hält den Bauaufwand bewusst klein.
Komplexitätunterschiedlich
MittelNiedrigNiedrigMittel
Zeitunterschiedlich
2-4 h1-5 TageStunden bis wenige Tage1-5 Tage
Teilnehmendeunterschiedlich
4-10Nutzertraffic1-4Nutzertraffic
Formatunterschiedlich
WorkshopAsyncWorkshop + AsyncAsync
Outputunterschiedlich
Journey Map, Pain-point List, Opportunity BacklogInterest Metrics, Conversion Signal, Learning NotePretotyping Skizze, Test-Setup, Conversion-Daten, Go- oder No-Go-EntscheidungClick Data, Interest Signal, Learning Decision
Tagskeine Überschneidung
JourneyServiceService Design
ValidierungExperimenteNachfrageGrowth
ValidierungNachfrageMVP
ValidierungExperimenteNachfrageDiscovery
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