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| Kriterium |  UX Research Customer Journey Mapping |  Knowledge Modeling Event Modeling |  Innovation Brainstorming |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | Event Modeling verbindet fachliche Abläufe mit Commands, Events und Views zu einem durchgängigen Denkmodell. Es hilft, Verhalten, UI und technische Slices aus derselben Logik heraus zu entwerfen. | Steht ein Team vor einer offenen Fragestellung mit vielen naheliegenden Richtungen, schafft die Methode zuerst Breite statt vorschneller Festlegung. Sie trennt Ideenfluss von Bewertung und macht Denkrichtungen sichtbar. So entsteht ein Vorrat für Auswahl und Weiterentwicklung. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 2-4 h | 2-6 h | 30-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-10 | 2-8 | 4-12 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | Event Model, UI Flow, Commands, Read Models | Idea Pool, Theme Clusters, Shortlist |
Tagskeine Überschneidung | JourneyServiceService Design | EventsBlueprintDomain-Driven DesignVerhalten | BrainstormingIdeenfindungKreativitätWorkshopDivergenz |
Oft zusammen betrachtet
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