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In der Auswahl:Customer Journey MappingARID (Active Reviews for Intermediate Designs)Affinity Diagramming
| Kriterium |  UX Research Customer Journey Mapping |  Architecture ARID (Active Reviews for Intermediate Designs) |  UX Research Affinity Diagramming |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | ARID prüft, wie gut Entwickler mit einem technischen Entwurf arbeiten können. Betrachtet wird ein noch veränderbarer Teil des Systems zwischen der Architekturübersicht und der detaillierten Spezifikation. | Wenn Research-Notizen, Feedback oder Beobachtungen unverbunden nebeneinanderliegen, ordnet Affinity Diagramming das Rohmaterial zu tragfähigen Themen. Aus vielen Einzelpunkten werden Muster, die Entscheidungen und Chancen klarer machen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 2-4 h | 2–4 h Review als Planungsrahmen; Vorbereitung und Auswertung zusätzlich | 45–90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-10 | Entwurfsverantwortliche, Entwickler als Anwender und Moderation | 3-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | Priorisierte Entwicklungsaufgaben, Gemeinsam erarbeiteter Code oder Pseudocode, Beobachtete Schwierigkeiten und offene Entwurfsfragen, Vorschläge zur Überarbeitung des Entwurfs | Theme Clusters, Insight Statements, Opportunity Areas |
Tagskeine Überschneidung | JourneyServiceService Design | ArchitekturEngineeringFeedbackValidierungAufgaben | SyntheseQualitativUrsachenanalyse |
Oft zusammen betrachtet
Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.
