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| Kriterium |  UX Research Customer Journey Mapping |  Growth A/B Testing |  Business Strategy VRIO Framework |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | Wenn zwei Varianten gegeneinander stehen, entscheiden Diskussionen schnell nach Geschmack statt nach Wirkung. A/B Testing prüft Verhalten unter kontrollierten Bedingungen und trennt echte Verbesserung von Zufall oder Erwartungseffekt. | VRIO Framework bewertet Ressourcen und Fähigkeiten danach, ob sie Valuable, Rare, Inimitable und Organized sind. Es trennt echte Wettbewerbsvorteile von bloßem Betriebswissen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 2-4 h | 1-4 Wochen | 90-180 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-10 | 1-6 | 3-6 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | Experiment Result, Decision Log, Learning Summary | VRIO-Tabelle, Strategische Aktionen |
Tagskeine Überschneidung | JourneyServiceService Design | ExperimenteGrowthAnalyticsValidierung | StrategieDiagnoseGeschäftsmodellFähigkeit |
Oft zusammen betrachtet
Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.
