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| Kriterium |  DevOps Incident Timeline Analysis |  Product Discovery Problem Interview |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einem Incident mit unklarer Reihenfolge macht die Methode den zeitlichen Verlauf präzise sichtbar. Sie trennt Wahrnehmung, Reaktion und Verzögerung, damit Ursache und Wirkung sauberer lesbar werden. | Wenn erst das Problembild belastbar werden muss, fragt sie nach realen Situationen und Folgen. Sie trennt echtes Leiden von bloßem Interesse an einer Lösung. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 60-180 min | 30-60 min je Interview |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | 5-12 Interviews |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Incident Timeline, Evidence Log, Delay Analysis, Improvement Actions | Problem Evidence, Risk Notes, Customer Segments |
Tagskeine Überschneidung | IncidentZeitleisteSite Reliability Engineering | DiscoveryInterviewsValidierung |
Oft zusammen betrachtet
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