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| Kriterium |  UX Research HEART Framework |  Decision Making Delphi Method |  Decision Making Cynefin Workshop |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn UX nur diffus bewertet wird und Tracking ohne Leitplanken läuft, verbindet HEART Framework Erlebnisziele mit messbaren Signalen. Produktteams bekommen damit eine gemeinsame Sprache für Qualität, Nutzung und Entwicklung über Zeit. | Wenn Wissen verteilt ist und direkte Dominanz vermieden werden soll, geraten Gruppen schnell an ihre Meinungsführer. Die Delphi Method sammelt Einschätzungen iterativ und bringt Fachurteile schrittweise näher zusammen. | Wenn Probleme unklar, chaotisch oder nur scheinbar bekannt sind, greifen Standardrezepte zu kurz. Ein Cynefin Workshop sortiert Situationen nach ihrer Problemart und verbindet sie mit passender Handlungslogik. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 120 min initial, dann laufend | 1-4 Wochen | 60-180 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-6 | 6-30 Experten | 4-20 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | HEART-GSM-Tabelle, Dashboard | Expert Forecast, Consensus Range, Assumption Notes | Cynefin Map, Domain-specific Actions, Sensemaking Notes |
Tagskeine Überschneidung | KennzahlenUX-ResearchMessungZufriedenheit | PrognoseExpert:innenEntscheidungStrategie | KomplexitätSensemakingEntscheidung |
Oft zusammen betrachtet
Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.
