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| Kriterium |  UX Research HEART Framework |  Decision Making Cynefin Workshop |  Decision Making Argument Mapping |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn UX nur diffus bewertet wird und Tracking ohne Leitplanken läuft, verbindet HEART Framework Erlebnisziele mit messbaren Signalen. Produktteams bekommen damit eine gemeinsame Sprache für Qualität, Nutzung und Entwicklung über Zeit. | Wenn Probleme unklar, chaotisch oder nur scheinbar bekannt sind, greifen Standardrezepte zu kurz. Ein Cynefin Workshop sortiert Situationen nach ihrer Problemart und verbindet sie mit passender Handlungslogik. | Wenn Aussagen, Belege und Gegenargumente vermischt sind, verliert eine Debatte schnell ihre Struktur. Argument Mapping zerlegt eine These in ihre Begründungen und macht sichtbar, worauf sie wirklich trägt. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 120 min initial, dann laufend | 60-180 min | 1-3 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-6 | 4-20 | 1-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | HEART-GSM-Tabelle, Dashboard | Cynefin Map, Domain-specific Actions, Sensemaking Notes | Argument Map, Evidence Gaps, Decision Rationale |
Tagskeine Überschneidung | KennzahlenUX-ResearchMessungZufriedenheit | KomplexitätSensemakingEntscheidung | SensemakingEntscheidungBegründung |
Oft zusammen betrachtet
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