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| Kriterium |  UX Research HEART Framework |  Decision Making Argument Mapping |  Decision Making Delphi Method |  Decision Making Cynefin Workshop |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn UX nur diffus bewertet wird und Tracking ohne Leitplanken läuft, verbindet HEART Framework Erlebnisziele mit messbaren Signalen. Produktteams bekommen damit eine gemeinsame Sprache für Qualität, Nutzung und Entwicklung über Zeit. | Wenn Aussagen, Belege und Gegenargumente vermischt sind, verliert eine Debatte schnell ihre Struktur. Argument Mapping zerlegt eine These in ihre Begründungen und macht sichtbar, worauf sie wirklich trägt. | Wenn Wissen verteilt ist und direkte Dominanz vermieden werden soll, geraten Gruppen schnell an ihre Meinungsführer. Die Delphi Method sammelt Einschätzungen iterativ und bringt Fachurteile schrittweise näher zusammen. | Wenn Probleme unklar, chaotisch oder nur scheinbar bekannt sind, greifen Standardrezepte zu kurz. Ein Cynefin Workshop sortiert Situationen nach ihrer Problemart und verbindet sie mit passender Handlungslogik. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Hoch | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 120 min initial, dann laufend | 1-3 h | 1-4 Wochen | 60-180 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-6 | 1-8 | 6-30 Experten | 4-20 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | HEART-GSM-Tabelle, Dashboard | Argument Map, Evidence Gaps, Decision Rationale | Expert Forecast, Consensus Range, Assumption Notes | Cynefin Map, Domain-specific Actions, Sensemaking Notes |
Tagskeine Überschneidung | KennzahlenUX-ResearchMessungZufriedenheit | SensemakingEntscheidungBegründung | PrognoseExpert:innenEntscheidungStrategie | KomplexitätSensemakingEntscheidung |