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Kriterium
Arbeitsfläche für Gemba Walk: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Operations
Gemba Walk
Papierillustration zu Kepner-Tregoe
Operations
Kepner-Tregoe
Papierillustration zu DACI
Decision Making
DACI
Zweckunterschiedlich
Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen.Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen.In bereichsübergreifenden Entscheidungen verschwimmen Verantwortungen schnell zwischen Zustimmung, Einfluss und Ausführung. DACI ordnet diese Rollen so, dass Entscheidungsdruck, Beitrag und Information sauber getrennt bleiben.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigHochNiedrig
Zeitunterschiedlich
30-120 min2-8 h30-60 min
Teilnehmendeunterschiedlich
2-62-82-10
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Observation Notes, Improvement IdeasProblem Analysis, Decision Analysis, Risk PlanDACI Matrix, Decision Owner, Decision Log
Tagskeine Überschneidung
LeanBeobachtungProzessOperations
ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations
EntscheidungRollenGovernanceAbstimmung
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