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Kriterium
EventStorming auf einer langen Arbeitsfläche: farbige Ereigniskarten bilden einen Geschäftsfluss, Reibungspunkte werden markiert und eine Grenze trennt unterschiedliche Verantwortungsbereiche.
Domain Modeling
EventStorming
Papierillustration einer Journey Map mit vier verbundenen Phasen, mehreren Erfahrungsspuren und einer markierten Stelle für eine nähere Untersuchung.
UX Research
Customer Journey Mapping
Papierillustration der Arbeitsstruktur von Lotus Blossom.
Innovation
Lotus Blossom
Zweckunterschiedlich
Wenn eine Domäne aus vielen Ereignissen, Regeln und Zuständen besteht, schafft sie einen gemeinsamen Modellraum für das Team. Sie bündelt Sprache, Abläufe und Grenzen, bevor Fachwissen in Einzelsichten zerfällt.Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können.Wenn eine zentrale Fragestellung zu groß wirkt, zerlegt die Methode sie in benachbarte Themenfelder mit eigener Ideation-Tiefe. Sie hält Struktur und Offenheit zugleich, damit angrenzende Perspektiven nicht untergehen. So wächst aus einem Kernproblem ein Ideenraum.
Komplexitätunterschiedlich
MittelMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
2-8 h2-4 h45-90 min
Teilnehmendeunterschiedlich
5-124-103-10
Formatidentisch
WorkshopWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Event Timeline, Ubiquitous Language, Boundaries, Open QuestionsJourney Map, Pain-point List, Opportunity BacklogLotus Diagram, Idea Themes, Shortlist
Tagskeine Überschneidung
Domain-Driven DesignEventsDiscoveryWorkshop
JourneyServiceService Design
BrainstormingIdeenfindungKreativitätDivergenzWorkshop
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Oft zusammen betrachtet

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