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| Kriterium |  UX Research Empathy Mapping |  Operations RACI Matrix |  Facilitation Decision Jam |  Decision Making DACI |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt. | Bei unklaren Zuständigkeiten über mehrere Rollen oder Bereiche hinweg schafft die Methode eindeutige Verantwortungslogik. Sie senkt Reibung, weil Entscheidung, Ausführung, Beitrag und Information getrennt sichtbar werden. | Wenn eine Entscheidung festhängt, löst Decision Jam den Knoten durch strukturierte Trennung von Problem, Idee und Auswahl. Das Format schafft Bewegung, ohne vorschnell in die erste scheinbar elegante Antwort zu springen. | In bereichsübergreifenden Entscheidungen verschwimmen Verantwortungen schnell zwischen Zustimmung, Einfluss und Ausführung. DACI ordnet diese Rollen so, dass Entscheidungsdruck, Beitrag und Information sauber getrennt bleiben. |
Komplexitätidentisch | Niedrig | Niedrig | Niedrig | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 30–60 min | 45-90 min | 60-90 min | 30-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-8 | 2-8 | 4-10 | 2-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Empathy Map, Assumptions List, Research Gaps | RACI Matrix, Responsibility Map, Decision Notes | Problem Cluster, Prioritized Challenge, Experiment | DACI Matrix, Decision Owner, Decision Log |
Tagskeine Überschneidung | SyntheseQualitativWorkshop | RollenVerantwortungGovernanceOperations | FacilitationEntscheidungProblemlösungWorkshop | EntscheidungRollenGovernanceAbstimmung |