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Kriterium
Empathy Mapping
UX Research
Empathy Mapping
Papierillustration zu Kepner-Tregoe
Operations
Kepner-Tregoe
Zweckunterschiedlich
Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt.Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigHoch
Zeitunterschiedlich
30–60 min2-8 h
Teilnehmendeunterschiedlich
4-82-8
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Empathy Map, Assumptions List, Research GapsProblem Analysis, Decision Analysis, Risk Plan
Tagskeine Überschneidung
SyntheseQualitativWorkshop
ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations
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Oft zusammen betrachtet

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