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Kriterium
Empathy Mapping
UX Research
Empathy Mapping
Affinity Diagramming
UX Research
Affinity Diagramming
Papierillustration zu Kepner-Tregoe
Operations
Kepner-Tregoe
Zweckunterschiedlich
Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt.Wenn Research-Notizen, Feedback oder Beobachtungen unverbunden nebeneinanderliegen, ordnet Affinity Diagramming das Rohmaterial zu tragfähigen Themen. Aus vielen Einzelpunkten werden Muster, die Entscheidungen und Chancen klarer machen.Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigNiedrigHoch
Zeitunterschiedlich
30–60 min45–90 min2-8 h
Teilnehmendeunterschiedlich
4-83-102-8
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshopWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Empathy Map, Assumptions List, Research GapsTheme Clusters, Insight Statements, Opportunity AreasProblem Analysis, Decision Analysis, Risk Plan
Tagskeine Überschneidung
SyntheseQualitativWorkshop
SyntheseQualitativUrsachenanalyse
ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations
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