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| Kriterium |  UX Research Empathy Mapping |  Operations 8D Problem Solving |  Facilitation Dot Voting |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt. | Bei einem akuten Qualitäts- oder Lieferproblem strukturiert die Methode Sofortschutz und Ursachenarbeit gemeinsam. Sie hält die Lage stabil, während die eigentliche Ursache sauber untersucht wird. | Wenn ein Workshop zu viele Optionen erzeugt und die Gruppe schnell verdichten muss, macht Dot Voting Präferenzen in kurzer Zeit sichtbar. Es bündelt Einzelstimmen zu einem belastbaren Signal für die nächste Auswahl. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Hoch | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 30–60 min | 1-6 Wochen | 5-15 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-8 | 4-10 | 3-20 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Empathy Map, Assumptions List, Research Gaps | 8D Report, Containment Plan, Root Cause Evidence, Corrective Action Plan | Ranked List, Consensus Signal, Shortlist |
Tagskeine Überschneidung | SyntheseQualitativWorkshop | QualitätProblemlösungUrsachenanalyse | FacilitationAbstimmung (Voting)KonsensPriorisierung |
Oft zusammen betrachtet
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