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| Kriterium |  Decision Making Decision Tree |  UX Research Customer Journey Mapping |  Decision Making Pre-Mortem |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei Entscheidungen mit Folgepfaden und Abhängigkeiten genügt eine lineare Gegenüberstellung oft nicht. Ein Decision Tree zeigt, wie sich Optionen unter Bedingungen verzweigen und welche Konsequenzen an jedem Ast hängen. | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | In frühen Vorhaben mit vielen Unsicherheiten wird schnell zu optimistisch geplant. Ein Pre-mortem macht das erwartete Scheitern vorweg sichtbar und schärft den Blick für Ursachen, Lücken und Gegenmaßnahmen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 30-90 min | 2-4 h | 20–45 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-6 | 4-10 | Kleine fachübergreifende Gruppe |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Decision Tree, Option Map, Assumption List | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | Risk List, Mitigation Plan, Assumption Log |
Tagskeine Überschneidung | EntscheidungBaumstrukturOptionen | JourneyServiceService Design | RisikoEntscheidungScheiternPlanung |
Oft zusammen betrachtet
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