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| Kriterium |  Decision Making Decision Rights Mapping |  Decision Making RAPID |  UX Research Customer Journey Mapping |  Decision Making DACI |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | In Organisationen mit vielen Beteiligten verwischt oft, wer wirklich entscheidet und wer nur mitredet. Decision Rights Mapping legt diese Zuständigkeiten offen und verhindert, dass Verantwortung zwischen Rollen zerfasert. | Bei komplexen Managemententscheidungen fehlt oft Klarheit darüber, wer empfiehlt, wer zustimmt und wer die Entscheidung trifft. RAPID schafft diese Zuordnung und stabilisiert Entscheidungen über mehrere Ebenen hinweg. | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | In bereichsübergreifenden Entscheidungen verschwimmen Verantwortungen schnell zwischen Zustimmung, Einfluss und Ausführung. DACI ordnet diese Rollen so, dass Entscheidungsdruck, Beitrag und Information sauber getrennt bleiben. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 90-180 min | 45-90 min | 2-4 h | 30-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-12 | 3-12 | 4-10 | 2-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Decision-Rights-Matrix, Vereinbarung | RAPID Role Map, Recommendation, Decision Log | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | DACI Matrix, Decision Owner, Decision Log |
Tagskeine Überschneidung | EntscheidungGovernanceAbstimmungVerantwortung | EntscheidungRollenGovernance | JourneyServiceService Design | EntscheidungRollenGovernanceAbstimmung |