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| Kriterium |  Decision Making Decision Matrix |  UX Research Customer Journey Mapping |  Product Strategy RICE Scoring |  Delivery Cost of Delay |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn mehrere Optionen mit mehreren Kriterien kollidieren, wird Vergleich schnell subjektiv. Eine Decision Matrix macht die Abwägung sichtbar und bringt Gewichtung, Kriterien und Optionen in eine gemeinsame Logik. | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | Wenn viele Initiativen um dieselben Ressourcen konkurrieren, ordnet sie Reichweite, Wirkung, Vertrauen und Aufwand in ein gemeinsames Ranking. Sie macht Priorisierung wirtschaftlich anschlussfähig. | Wenn mehrere Initiativen um knappe Kapazität konkurrieren und Verzögerung teuer werden kann, macht Cost of Delay den wirtschaftlichen Schaden sichtbar. Der Blick auf verlorenen Wert pro Zeitfenster schafft eine klare Grundlage für Reihenfolge und Taktung. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Mittel | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 45-90 min | 2-4 h | 60-90 min | 90-180 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-8 | 4-10 | 2-10 | 3-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Decision Matrix, Scoring Rationale, Selected Option | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | RICE Scores, Ranked List, Assumption Log | CoD-Tabelle, Priorisierungssequenz |
Tagskeine Überschneidung | EntscheidungKriterienBewertung (Scoring)Zielkonflikte | JourneyServiceService Design | PriorisierungBewertung (Scoring)RoadmapZielkonflikte | PriorisierungDeliveryÖkonomieEntscheidung |