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Kriterium
Papierillustration zu DACI
Decision Making
DACI
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Papierillustration von Decision Rights Mapping mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Decision Making
Decision Rights Mapping
Papierillustration einer Aufgaben-Rollen-Tabelle mit klaren RACI-Kennzeichen und einer hervorgehobenen accountable Rolle je Aufgabe.
Operations
RACI Matrix
Zweckunterschiedlich
In bereichsübergreifenden Entscheidungen verschwimmen Verantwortungen schnell zwischen Zustimmung, Einfluss und Ausführung. DACI ordnet diese Rollen so, dass Entscheidungsdruck, Beitrag und Information sauber getrennt bleiben.Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.In Organisationen mit vielen Beteiligten verwischt oft, wer wirklich entscheidet und wer nur mitredet. Decision Rights Mapping legt diese Zuständigkeiten offen und verhindert, dass Verantwortung zwischen Rollen zerfasert.Bei unklaren Zuständigkeiten über mehrere Rollen oder Bereiche hinweg schafft die Methode eindeutige Verantwortungslogik. Sie senkt Reibung, weil Entscheidung, Ausführung, Beitrag und Information getrennt sichtbar werden.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigNiedrigMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
30-60 min30–60 min je Gespräch90-180 min45-90 min
Teilnehmendeunterschiedlich
2-101 Interviewperson je Gespräch4-122-8
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshopWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
DACI Matrix, Decision Owner, Decision LogInterview Notes, Themes, Insight SummaryDecision-Rights-Matrix, VereinbarungRACI Matrix, Responsibility Map, Decision Notes
Tagskeine Überschneidung
EntscheidungRollenGovernanceAbstimmung
QualitativResearchKundeDiscovery
EntscheidungGovernanceAbstimmungVerantwortung
RollenVerantwortungGovernanceOperations
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