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| Kriterium |  UX Design Customer Journey Canvas |  Domain Modeling Domain Context Map |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich. | Wenn ein Domänenmodell und die dazugehörigen Kontexte zusammen gedacht werden sollen, schafft sie einen gemeinsamen Überblick. Sie verbindet fachliche Sicht und organisatorische Grenze zu einem lesbaren Ganzen. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel |
Zeitidentisch | 1-3 h | 1-3 h |
Teilnehmendeidentisch | 3-10 | 3-10 |
Formatidentisch | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Customer Journey Canvas, Pain Points, Experience Opportunities | Domain Context Map, Boundary Notes, Ownership Map |
Tagskeine Überschneidung | JourneyKundeService DesignCanvas | Domain-Driven DesignKontextGrenzen |
Oft zusammen betrachtet
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