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| Kriterium |  Business Strategy Blue Ocean Strategy Canvas |  UX Design Service Blueprinting |  Operations ABC Analysis |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Die Blue Ocean Strategy Canvas macht sichtbar, wie ein Angebot im Vergleich zum Markt aufgestellt ist. Differenzierung wird dadurch in Wertfaktoren greifbar, statt nur behauptet zu werden. | Wenn eine Serviceerfahrung über mehrere Kontaktpunkte verteilt ist, bringt sie Frontstage und Backstage zusammen. Sie zeigt, wo Nutzerkontakt und interne Verantwortung zusammenpassen müssen. | Bei vielen gleichartigen Objekten mit unterschiedlicher wirtschaftlicher Bedeutung priorisiert die Methode den Aufwand nach Wirkung. Sie trennt, was regelmäßig gesteuert werden muss, von dem, was nur selten Aufmerksamkeit braucht. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 2-4 h | 0.5-2 Tage | 30-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | 6-12 | 1-5 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop | Async |
Outputunterschiedlich | Strategy Canvas, Value Curve, ERRC Actions | Service Blueprint, Fail Points, Ownership Map | ABC Classification, Focus Rules, Control List |
Tagskeine Überschneidung | StrategiePositionierungInnovationWert | Service DesignOperationsJourneyBlueprint | PriorisierungOperationsPortfolio |
Oft zusammen betrachtet
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