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Kriterium
Arbeitsfläche für Blameless Postmortem: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
DevOps
Blameless Postmortem
Papierillustration zu Causal Factor Analysis.
Operations
Causal Factor Analysis
Papierillustration von Family Tree Analysis mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Operations
Family Tree Analysis
Zweckunterschiedlich
Nach einem Incident mit Schaden oder Beinahe-Schaden schafft die Methode ein nüchternes Lernfeld ohne Schuldzuweisung. Sie richtet den Blick auf Verlauf, Bedingungen und wirksame Gegenmaßnahmen.Bei einem Ereignis mit kompliziertem Verlauf zerlegt die Methode die wirkenden Faktoren entlang der Zeit. Sie zeigt, wie Bedingungen, Entscheidungen und Reaktionen zusammen einen Verlauf erzeugen.Bei einer Folge von Vorfällen mit ähnlichem Muster ordnet die Methode einzelne Ereignisse als Verzweigung einer gemeinsamen Herkunft. Sie macht sichtbar, welche Bedingungen immer wieder auftauchen.
Komplexitätunterschiedlich
MittelHochMittel
Zeitunterschiedlich
30-90 min2-6 h2-4 h
Teilnehmendeunterschiedlich
3-123-102-6
Formatidentisch
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Postmortem Doc, Action Items, TimelineEvent Timeline, Causal Factor Chart, Ursachenliste, Corrective ActionsFamily Tree Diagram, Pattern-Notizen, Systemische Maßnahmen
Tags1 gemeinsam
Site Reliability EngineeringIncidentLernenZuverlässigkeit
KausalitätIncidentUrsachenanalyseZeitleiste
UrsachenanalyseMusterIncidentSystemisch
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Oft zusammen betrachtet

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