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| Kriterium |  Business Strategy Ansoff Matrix |  UX Design Service Blueprinting |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Die Ansoff Matrix ordnet Wachstumsoptionen nach Markt- und Produktbezug. Sie hilft, Expansion, Diversifikation und Anpassung sauber gegeneinander abzuwägen. | Wenn eine Serviceerfahrung über mehrere Kontaktpunkte verteilt ist, bringt sie Frontstage und Backstage zusammen. Sie zeigt, wo Nutzerkontakt und interne Verantwortung zusammenpassen müssen. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 45-90 min | 0.5-2 Tage |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-8 | 6-12 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Ansoff Matrix, Growth Options, Risk Notes | Service Blueprint, Fail Points, Ownership Map |
Tagskeine Überschneidung | GrowthStrategieMarktPortfolio | Service DesignOperationsJourneyBlueprint |
Oft zusammen betrachtet
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