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| Kriterium |  Operations ABC Analysis |  Operations Process Mapping |  UX Research Empathy Mapping |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei vielen gleichartigen Objekten mit unterschiedlicher wirtschaftlicher Bedeutung priorisiert die Methode den Aufwand nach Wirkung. Sie trennt, was regelmäßig gesteuert werden muss, von dem, was nur selten Aufmerksamkeit braucht. | Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt. | Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 30-60 min | 1-3 h | 30–60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-5 | 3-10 | 4-8 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | ABC Classification, Focus Rules, Control List | Process Map, Handoff List, Improvement Backlog | Empathy Map, Assumptions List, Research Gaps |
Tagskeine Überschneidung | PriorisierungOperationsPortfolio | ProzessOperationsVerbesserung | SyntheseQualitativWorkshop |
Oft zusammen betrachtet
Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.
