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| Kriterium |  Operations ABC Analysis |  UX Research HEART Framework |  Operations Kepner-Tregoe |  Delivery Cost of Delay |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei vielen gleichartigen Objekten mit unterschiedlicher wirtschaftlicher Bedeutung priorisiert die Methode den Aufwand nach Wirkung. Sie trennt, was regelmäßig gesteuert werden muss, von dem, was nur selten Aufmerksamkeit braucht. | Wenn UX nur diffus bewertet wird und Tracking ohne Leitplanken läuft, verbindet HEART Framework Erlebnisziele mit messbaren Signalen. Produktteams bekommen damit eine gemeinsame Sprache für Qualität, Nutzung und Entwicklung über Zeit. | Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen. | Wenn mehrere Initiativen um knappe Kapazität konkurrieren und Verzögerung teuer werden kann, macht Cost of Delay den wirtschaftlichen Schaden sichtbar. Der Blick auf verlorenen Wert pro Zeitfenster schafft eine klare Grundlage für Reihenfolge und Taktung. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Hoch | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 30-60 min | 120 min initial, dann laufend | 2-8 h | 90-180 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-5 | 3-6 | 2-8 | 3-8 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | ABC Classification, Focus Rules, Control List | HEART-GSM-Tabelle, Dashboard | Problem Analysis, Decision Analysis, Risk Plan | CoD-Tabelle, Priorisierungssequenz |
Tagskeine Überschneidung | PriorisierungOperationsPortfolio | KennzahlenUX-ResearchMessungZufriedenheit | ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations | PriorisierungDeliveryÖkonomieEntscheidung |