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Operations

Bottleneck Analysis

Identifiziert Engpässe, die den Durchsatz eines Systems oder Prozesses begrenzen.

OperationsMediumBoth1-3 h
Zweck

Flow verbessern, indem die wirksamste Einschränkung gefunden und entlastet wird.

Funktionsweise

Prozessschritte werden nach Kapazität, Wartezeit, Work in Progress und Durchsatz untersucht, um den begrenzenden Schritt zu finden.

Visuelle Orientierung

Methodenskizze für ein schnelles Grundgefühl.

Bottleneck-Analyse · Engpass-ZyklusTheory of Constraints · Five Focusing Steps

Ablauf

  1. 1Prozessfluss darstellen
  2. 2Wartezeiten und WIP messen
  3. 3Engpass identifizieren
  4. 4Entlastungsoptionen entwickeln
  5. 5Wirkung prüfen und Engpass neu bewerten

Ideal für

  • Durchsatzprobleme
  • Kanban- und Lieferprozesse
  • Operative Überlastung

Nicht gut für

  • Einmalige Aufgaben
  • Probleme ohne Prozessfluss
  • Reine Ursachenanalyse ohne Flow-Daten

Vertiefung

Im Detail

Bottleneck Analysis betrachtet ein System als Kette, deren Leistung durch den langsamsten oder am stärksten begrenzten Punkt bestimmt wird. Die Methode sucht nach Stau, Wartezeit, hoher Auslastung und wachsendem Work in Progress. Sobald der Engpass identifiziert ist, werden Maßnahmen darauf ausgerichtet, ihn zu schützen, zu entlasten oder Kapazität zu erhöhen. Danach wird geprüft, ob sich der Engpass verschoben hat.

Einordnung

Die Methode passt bei langen Durchlaufzeiten, Queue-Bildung, Überlastung und unklaren Flow-Problemen. Sie unterstützt Systemdenken, weil lokale Optimierung ohne Engpassbezug oft wenig bringt. Sie ist weniger geeignet, wenn Arbeit nicht als Fluss verstanden werden kann oder keine Leistungsdaten vorhanden sind.

Durchführung

Sammle Daten zu Wartezeiten, Durchsatz, Auslastung und Beständen. Visualisiere den Ablauf und frage, wo Arbeit regelmäßig stehen bleibt. Vermeide Maßnahmen an bequemen, aber nicht begrenzenden Stellen und überprüfe nach Änderungen den neuen Systemengpass.

Output-Artefakte
Bottleneck MapFlow MetricsImprovement OptionsFollow-up Measures
Artefakt-Vorlagen
Bottleneck Analysis ArbeitsvorlageKompakte Arbeitsvorlage für Bottleneck Analysis mit Kontext, Input, Ergebnisartefakten und nächstem Schritt.
canvas
# Bottleneck Analysis Canvas

## Kontext

Wofür wird die Methode eingesetzt?

## Kernfrage

Welche Frage soll am Ende beantwortet sein?

## Input

Welche Daten, Beobachtungen oder Materialien liegen vor?

## Arbeitsfläche

- Bereich 1:
- Bereich 2:
- Bereich 3:
- Beziehungen / Muster:

## Ergebnisartefakte
- Bottleneck Map:
- Flow Metrics:
- Improvement Options:
- Follow-up Measures:

## Offene Fragen

- ...

## Nächster Schritt

Owner, Datum, Erfolgssignal.

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