methodatlas
Playbook

Lernen und Wissen transferieren

Von implizitem Wissen zu überprüfbarem Verständnis, Wiederholung und Teamlernen.

Schritte4 Methoden
Zeit1-3 h Setup, laufend
FormatHybrid
Ergebnis

Ein Lernpfad mit Wissenslandkarte, Teach-back, Review und nächsten Vertiefungen.

Am Ende hast du

Knowledge MapPlain ExplanationTeach-back NotesLearning Review

Entscheidungspunkt

Du kannst entscheiden, welche Wissenslücken geschlossen sind und welche Lernpfade oder Dokumentation noch nötig sind.

Nächster Schritt

Lernpfad fortsetzen, Wissensartefakte pflegen und Verständnis in echter Anwendung überprüfen.

Ideal für

  • Onboarding
  • komplexe Fachdomänen
  • Teams mit Wissensinseln

Nicht gut für

  • reine Dokumentenablage
  • Wissen ohne Anwendungskontext
Vorbereitung

Was vor dem Start klar sein sollte

Rollen

  • lernende Personen oder neues Teammitglied
  • Mentorinnen, Mentoren oder Domänenexpertinnen
  • Team Lead oder Wissensverantwortliche

Inputs

  • kritische Wissensdomäne
  • bestehende Dokumente und Quellen
  • typische Aufgaben oder Anwendungssituationen

Setup

  • Lernziel an Anwendung koppeln
  • Wissensquellen sichtbar machen
  • Teach-back-Termin und Review-Rhythmus planen
Ablauf

Methodenpfad

4 Methoden
  1. 1Knowledge ModelingKnowledge Map

    Knowledge Mapping

    Welches kritische Wissen liegt wo, bei wem und mit welchem Risiko für die Arbeit vor?

    Warum dieser Schritt?

    Knowledge Mapping zeigt vorhandenes Wissen, Quellen, Lücken und Abhängigkeiten im Lernfeld.

    Die wichtigsten Wissensbereiche werden anschließend in einfache Erklärungen übersetzt.

    Papierillustration zu Knowledge Mapping.
  2. 2Knowledge ModelingPlain Explanation

    Feynman Technique

    Kann ich dieses Konzept ohne ausgelassenen Zwischenschritt und ohne ausweichenden Fachjargon erklären?

    Warum dieser Schritt?

    Die Feynman Technique prüft Verständnis, indem komplexe Inhalte in einfache Sprache gebracht werden.

    Die Erklärung wird danach durch Rückerklärung und Nachfragen überprüft.

    Papierillustration zu Feynman Technique.
  3. 3Knowledge ModelingTeach-back Notes

    Teach-back

    Kann die lernende Person die Information in eigenen Worten richtig anwenden?

    Warum dieser Schritt?

    Teach-back macht sichtbar, ob Wissen wirklich verstanden und nicht nur wiedererkannt wurde.

    Die Beobachtungen fließen anschließend in eine strukturierte Lernreflexion.

    Papierillustration zu Teach-back.
  4. 4OperationsLearning Review

    Learning Review

    Was können wir aus dem tatsächlichen Verlauf lernen, ohne die Analyse auf individuelle Schuld zu verkürzen?

    Warum dieser Schritt?

    Der Learning Review bündelt Fortschritt, Lücken und nächste Vertiefungen.

    Die nächsten Lernschritte werden geplant und Wissensartefakte bei Bedarf aktualisiert.

    Papierillustration zu Learning Review.
Abschlusskriterien
Vorlagen

Artefakte für dieses Playbook

Die Artefakte bleiben zugeklappt, bis du sie wirklich brauchst.

MarkdownVorlage anzeigen

Knowledge Mapping: Arbeitsvorlage

Plane Gegenstand, Beteiligung, vollständigen Ablauf und Review.

# Knowledge Mapping: Arbeitsvorlage

## Fragestellung
Noch zu klären

## Gewünschtes Ergebnis
Noch zu klären

## Rahmen
Vollständiger Durchlauf
Zeit: 90–180 Minuten für eine Domäne; Validierung mit Wissensträger:innen zusätzlich.

Diese Vorlage während der Arbeit auf Papier oder in einem eigenen Dokument ausfüllen.

## Vorbereitung für diesen Umfang

### Methodische Grundausstattung
- **Materialien:** Domänenliste, Rollenübersicht, vorhandene Dokumente, Systeme und Abhängigkeiten
- **Rollen:** Facilitator · Vertreter:innen der Wissensdomäne · Wissensträger:innen · Transfer-Owner
- **Vorab-Infos:** Eine konkrete Leistung und ihre Wissensgrenze festlegen; bekannte Rollen, Artefakte und Speicherorte zusammentragen. Reale Fälle, Quellen und Grenzen vorbereiten.
- **Gesamter Zeitbedarf:** 90–180 Minuten für eine Domäne; Validierung mit Wissensträger:innen zusätzlich.
- **Setup:** Arbeitsfläche mit den Schritten Domänen-Scope · Wissensregister · Bewertung · Risikokarte · Transferplan anlegen; Beispielwerte bleiben von eigenen Angaben getrennt.

### Für die Arbeitsschritte bereitstellen

#### Scope: Domänen-Scope
- Eine konkrete Leistung und ihre Wissensgrenze festlegen; bekannte Rollen, Artefakte und Speicherorte zusammentragen.
- Domänenliste, Rollenübersicht, vorhandene Dokumente, Systeme und Abhängigkeiten

#### Wissen: Wissensregister
- Domänen-Scope

#### Bewertung: Bewertung
- Wissensregister

#### Risiken: Risikokarte
- Bewertung

#### Transfer: Transferplan
- Risikokarte


## Knowledge Mapping · Arbeitsstruktur

| Wissensgebiet | Träger:in | Artefakt | Fundort | Aktualität | Kritikalität | Transfer |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Slotregeln |   |   |   |   |   |   |
| Lagerausnahmen |   |   |   |   |   |   |

- **Slotregeln:** Wissensgebiet mit Träger, Artefakt, Risiko und Transfer erfassen.
- **Lagerausnahmen:** Wissensgebiet mit Träger, Artefakt, Risiko und Transfer erfassen.

Die leere Vorlage enthält nur Arbeitsimpulse.

[Fachquelle · eigene Lehrdarstellung](https://en.wikipedia.org/wiki/Knowledge_mapping)


## Scope: Domänen-Scope
Erwartetes Artefakt: Domänen-Scope

Scope und Wissensdomänen anhand einer konkreten Leistung definieren

Eintrag:

...

- [ ] Ist der Scope an einer Leistung und klaren Grenze festgemacht?

## Wissen: Wissensregister
Erwartetes Artefakt: Wissensregister

Wissensträger:innen, Artefakte und Speicherorte je Domäne erfassen

Eintrag:

...

- [ ] Hat jeder Eintrag Wissen, Träger:in, Artefakt und Fundort?

## Bewertung: Bewertung
Erwartetes Artefakt: Bewertung

Kritikalität, Aktualität und Abhängigkeiten mit Belegen bewerten

Eintrag:

...

- [ ] Sind Kritikalität und Aktualität durch Nutzung oder Vorfälle begründet?

## Risiken: Risikokarte
Erwartetes Artefakt: Risikokarte

Wissenslücken, Einzelpersonenrisiken und veraltete Artefakte markieren

Eintrag:

...

- [ ] Sind fehlendes Wissen und fehlende Dokumentation getrennt?

## Transfer: Transferplan
Erwartetes Artefakt: Transferplan

Transfermaßnahmen mit Owner, Zielgruppe und Prüftermin planen

Eintrag:

...

- [ ] Ist jede Transfermaßnahme an einer realen Aufgabe überprüfbar?

## Offene Fragen und nächste Schritte

...

Methodenanleitung: https://methodatlas.meierhoff-systems.de/de/methods/knowledge-mapping/run-sheet
MarkdownVorlage anzeigen

Learning Review: Arbeitsvorlage

Plane Gegenstand, Beteiligung, vollständigen Ablauf und Review.

# Learning Review: Arbeitsvorlage

## Fragestellung
Noch zu klären

## Gewünschtes Ergebnis
Noch zu klären

## Rahmen
Vollständiger Durchlauf
Zeit: 90–180 Minuten; Datensammlung und Maßnahmenverfolgung zusätzlich.

Diese Vorlage während der Arbeit auf Papier oder in einem eigenen Dokument ausfüllen.

## Vorbereitung für diesen Umfang

### Methodische Grundausstattung
- **Materialien:** Timeline, Entscheidungen, Signale und verfügbare System- oder Prozessdaten
- **Rollen:** Facilitator · Beteiligte mit direkter Erfahrung · Scribe · Maßnahmen-Owner
- **Vorab-Infos:** Einen konkreten Vorfall mit Zeitraum, Wirkung und Lernzweck abgrenzen; Vertraulichkeit und blame-freie Regel bestätigen. Reale Fälle, Quellen und Grenzen vorbereiten.
- **Gesamter Zeitbedarf:** 90–180 Minuten; Datensammlung und Maßnahmenverfolgung zusätzlich.
- **Setup:** Arbeitsfläche mit den Schritten Review-Rahmen · Belegte Timeline · Entscheidungsbild · Systemfaktoren · Lernplan anlegen; Beispielwerte bleiben von eigenen Angaben getrennt.

### Für die Arbeitsschritte bereitstellen

#### Rahmen: Review-Rahmen
- Einen konkreten Vorfall mit Zeitraum, Wirkung und Lernzweck abgrenzen; Vertraulichkeit und blame-freie Regel bestätigen.
- Timeline, Entscheidungen, Signale und verfügbare System- oder Prozessdaten

#### Verlauf: Belegte Timeline
- Review-Rahmen

#### Entscheidungen: Entscheidungsbild
- Belegte Timeline

#### System: Systemfaktoren
- Entscheidungsbild

#### Lernen: Lernplan
- Systemfaktoren


## Learning Review · Arbeitsstruktur

### Review-Rahmen
Scope, Lernhaltung und sichere Gesprächsregeln klären

...

### Belegte Timeline
Timeline aus beobachtbaren Ereignissen rekonstruieren

...

### Entscheidungsbild
Entscheidungen samt damaliger Information und Annahmen untersuchen

...

### Systemfaktoren
Systemische Bedingungen und beitragende Faktoren verbinden

...

### Lernplan
Lern- und Verbesserungsmaßnahmen mit Wirknachweis vereinbaren

...

Die leere Vorlage enthält nur Arbeitsimpulse.

[Fachquelle · eigene Lehrdarstellung](https://sre.google/workbook/postmortem-culture/)


## Rahmen: Review-Rahmen
Erwartetes Artefakt: Review-Rahmen

Scope, Lernhaltung und sichere Gesprächsregeln klären

Eintrag:

...

- [ ] Sind Scope, Vertraulichkeit und blame-freie Arbeitsregel bestätigt?

## Verlauf: Belegte Timeline
Erwartetes Artefakt: Belegte Timeline

Timeline aus beobachtbaren Ereignissen rekonstruieren

Eintrag:

...

- [ ] Trennt die Timeline Zeitstempel, Beobachtung und spätere Interpretation?

## Entscheidungen: Entscheidungsbild
Erwartetes Artefakt: Entscheidungsbild

Entscheidungen samt damaliger Information und Annahmen untersuchen

Eintrag:

...

- [ ] Wird jede Entscheidung mit dem damaligen Informationsstand erklärt?

## System: Systemfaktoren
Erwartetes Artefakt: Systemfaktoren

Systemische Bedingungen und beitragende Faktoren verbinden

Eintrag:

...

- [ ] Zeigen Faktoren Wechselwirkungen statt eine einzelne Person als Ursache?

## Lernen: Lernplan
Erwartetes Artefakt: Lernplan

Lern- und Verbesserungsmaßnahmen mit Wirknachweis vereinbaren

Eintrag:

...

- [ ] Haben Maßnahmen Owner, Termin und ein beobachtbares Wirkungssignal?

## Offene Fragen und nächste Schritte

...

Methodenanleitung: https://methodatlas.meierhoff-systems.de/de/methods/learning-review/run-sheet