methodatlas
MethodenanleitungProduct Discovery

Outcome-Driven Innovation

Die Anleitung zur Methode: Voraussetzungen und Materialien klären, den gesamten Ablauf verstehen und Ergebnisse, Stolperfallen sowie Abbruchkriterien nachschlagen.

KomplexitätHoch
ZeitMehrere Wochen
Teilnehmende2-6 Researcher und Sample
FormatWorkshop + Async
ReifegradEstablished
Outcome-Driven Innovation planen
01

Vorbedingung

Was vorher fertig sein muss

Vorher abschließenBegrenzter Gegenstand

Scope und Zweck von Outcome-Driven Innovation sind als konkrete Frage benannt.

Ohne Scope wird ODI Opportunity Landscape beliebig.
Vorher abschließenZugang zu relevanten Perspektiven

Zielmarkt und Job Performer, qualitative Job Research, repräsentative Outcome Survey und entscheidungsfähige Fachpersonen sind verfügbar.

Ohne diese Perspektiven bleiben zentrale Aussagen in ODI Opportunity Landscape unbelegt.
02

Vorbereitung

Was vor Start vorliegen muss

Materialien

Zielmarkt und Job Performer, qualitative Job Research, repräsentative Outcome Survey, gemeinsame Arbeitsfläche, Quellenlinks und Entscheidungslog.

Personen / Rollen

Research · Strategy/Product · Domain Experts · Analytics

Vorabinfos

Zielmarkt und Job Performer, qualitative Job Research, repräsentative Outcome Survey vorab zusammentragen und offene Annahmen markieren.

Zeitbedarf

Mehrere Wochen

Setup

Job Map → Outcome Statements → quantitative Opportunity Analysis → Outcome-basierte Strategie sichtbar vorbereiten und Bewertungsbegriffe vor Beginn kalibrieren.

03

Kernfrage

Die eine Frage, die diese Methode beantwortet

Welche Outcomes im Customer Job sind wichtig, schlecht erfüllt und strategisch attraktiv?

04

Ablauf

Phasen mit Ziel, Durchführung, Ergebnis und Stolperfalle

ODI definiert Job-to-be-Done, Job Map und lösungsneutrale Desired Outcome Statements. Quantitative Importance- und Satisfaction-Daten identifizieren unterversorgte Outcomes für Strategie und Konzepte.

ODI Opportunity Landscape

Fiktives Arbeitsbeispiel

Job Map → Outcome Statements → quantitative Opportunity Analysis → Outcome-basierte Strategie als präzise Arbeitsstruktur mit fiktivem Beispiel.

Job/Step

Festzuhaltende Job/Step-Angaben

Maßnahmen bis Abschluss steuern; monitor.

Outcome Statement

Festzuhaltende Outcome Statement-Angaben

Zeit bis Erkennen überfälliger Action minimieren.

Importance/Satisfaction

Festzuhaltende Importance/Satisfaction-Angaben

I=88 %, S=42 % Top-2.

Opportunity/Strategy

Festzuhaltende Opportunity/Strategy-Angaben

Opportunity 134; Hindernissichtbarkeit fokussieren.

Das Beispiel zeigt die Fachlogik von Outcome-Driven Innovation; eigene Vorlagen bleiben leer.

Strategyn: Outcome-Driven Innovation

  1. 1

    Customer Job

    Customer Job

    Ziel

    Job Model so erarbeiten, dass die Kernfrage „Welche Outcomes im Customer Job sind wichtig, schlecht erfüllt und strategisch attraktiv?“ belastbar weiter beantwortet werden kann.

    Voraussetzungen für diesen Schritt

    • Zielmarkt und Job Performer
    • qualitative Job Research
    • repräsentative Outcome Survey

    Durchführung

    • Job Performer, Core Job, Kontext und Job Map erforschen.
    • Quelle, Begründung und offene Unsicherheit direkt in Job Model festhalten.

    Ergebnis

    Job Model

    Job Model · Quelle · Unsicherheit · nächster Entscheid

    Qualitätscheck

    Ist der Job produktunabhängig?

    Stolperfalle

    Der Customer Job wird als Produktnutzung formuliert oder Outcomes enthalten bereits Lösungen. Job produktunabhängig definieren, Outcomes auf Richtung, Messgröße und Kontext prüfen und Surveysegment schärfen.

    Zeitlicher Rahmen: 10–20 Minuten

  2. 2

    Outcomes

    Outcomes

    Ziel

    Outcome Set so erarbeiten, dass die Kernfrage „Welche Outcomes im Customer Job sind wichtig, schlecht erfüllt und strategisch attraktiv?“ belastbar weiter beantwortet werden kann.

    Voraussetzungen für diesen Schritt

    • Job Model
    • qualitative Job Research
    • repräsentative Outcome Survey

    Durchführung

    • Lösungsneutrale Desired Outcome Statements je Job Step formulieren.
    • Quelle, Begründung und offene Unsicherheit direkt in Outcome Set festhalten.

    Ergebnis

    Outcome Set

    Outcome Set · Quelle · Unsicherheit · nächster Entscheid

    Qualitätscheck

    Enthält jedes Outcome Richtung, Messgröße und Kontext?

    Stolperfalle

    Der Customer Job wird als Produktnutzung formuliert oder Outcomes enthalten bereits Lösungen. Job produktunabhängig definieren, Outcomes auf Richtung, Messgröße und Kontext prüfen und Surveysegment schärfen.

    Zeitlicher Rahmen: 10–20 Minuten

  3. 3

    Quantifizieren

    Quantifizieren

    Ziel

    Opportunity Landscape so erarbeiten, dass die Kernfrage „Welche Outcomes im Customer Job sind wichtig, schlecht erfüllt und strategisch attraktiv?“ belastbar weiter beantwortet werden kann.

    Voraussetzungen für diesen Schritt

    • Outcome Set
    • qualitative Job Research
    • repräsentative Outcome Survey

    Durchführung

    • Importance und Satisfaction repräsentativ erheben und Opportunity berechnen.
    • Quelle, Begründung und offene Unsicherheit direkt in Opportunity Landscape festhalten.

    Ergebnis

    Opportunity Landscape

    Opportunity Landscape · Quelle · Unsicherheit · nächster Entscheid

    Qualitätscheck

    Sind Segment und Top-2-Box-Aggregation dokumentiert?

    Stolperfalle

    Der Customer Job wird als Produktnutzung formuliert oder Outcomes enthalten bereits Lösungen. Job produktunabhängig definieren, Outcomes auf Richtung, Messgröße und Kontext prüfen und Surveysegment schärfen.

    Zeitlicher Rahmen: 10–20 Minuten

  4. 4

    Strategie

    Strategie

    Ziel

    Outcome Strategy so erarbeiten, dass die Kernfrage „Welche Outcomes im Customer Job sind wichtig, schlecht erfüllt und strategisch attraktiv?“ belastbar weiter beantwortet werden kann.

    Voraussetzungen für diesen Schritt

    • Opportunity Landscape
    • qualitative Job Research
    • repräsentative Outcome Survey

    Durchführung

    • Unterversorgte Outcomes clustern und Strategie/Konzepte darauf ausrichten.
    • Quelle, Begründung und offene Unsicherheit direkt in Outcome Strategy festhalten.

    Ergebnis

    Outcome Strategy

    Outcome Strategy · Quelle · Unsicherheit · nächster Entscheid

    Qualitätscheck

    Bleibt Strategie outcome-basiert?

    Stolperfalle

    Der Customer Job wird als Produktnutzung formuliert oder Outcomes enthalten bereits Lösungen. Job produktunabhängig definieren, Outcomes auf Richtung, Messgröße und Kontext prüfen und Surveysegment schärfen.

    Zeitlicher Rahmen: 10–20 Minuten

05

Artefakt

Was am Ende rauskommt

Skizze: so sieht das Artefakt aus

Outcome-Driven Innovation · Jobs in Outcomes übersetzenDesired Outcomes messbar formulieren und über Importance sowie Satisfaction unterversorgte Chancen finden
Job -> Outcomes -> Importance -> SatisfactionOutcome-Driven Innovation zerlegt den Job in messbare gewünschte Ergebnisse.Job bis Opportunity ScoreOutcome-Driven Innovation zerlegt den Job in messbare gewünschte Ergebnisse.Job-Sprachemessbar formulierenunterversorgte OutcomesJobFortschritt, den Nutzer erreichenwollenOutcomesgewünschte ErgebnismaßeImportancewie wichtig ist es?Satisfactionwie gut gelöst?Opportunity Scorehohe Wichtigkeit plus geringe Zufriedenheit priorisieren
Form

Versioniertes ODI Opportunity Landscape mit Datum, Quellen, Ownern und nächstem Review.

Versionierung / Ownership

Datum, Quelle, Annahmenstand und Entscheidung je Fassung von ODI Opportunity Landscape erhalten.

Tool-Alternativen
  • ODI Opportunity Landscape als Board oder Dokument
  • Quellen- und Evidenzregister
  • Entscheidungs- und Maßnahmenlog

odi-working-template.md

Plane Outcome-Driven Innovation entlang der fachlichen Schritte und der konkreten Entscheidungsfrage.

Outcome-Driven Innovation: Arbeitsvorlage

Fragestellung

Noch zu klären

Gewünschtes Ergebnis

Noch zu klären

Rahmen

Vollständiges Vorhaben Zeit: Mehrere Wochen

Diese Vorlage während der Arbeit auf Papier oder in einem eigenen Dokument ausfüllen.

Vorbereitung für diesen Umfang

Methodische Grundausstattung

  • Materialien: Zielmarkt und Job Performer, qualitative Job Research, repräsentative Outcome Survey, gemeinsame Arbeitsfläche, Quellenlinks und Entscheidungslog.
  • Rollen: Research · Strategy/Product · Domain Experts · Analytics
  • Vorab-Infos: Zielmarkt und Job Performer, qualitative Job Research, repräsentative Outcome Survey vorab zusammentragen und offene Annahmen markieren.
  • Gesamter Zeitbedarf: Mehrere Wochen
  • Setup: Job Map → Outcome Statements → quantitative Opportunity Analysis → Outcome-basierte Strategie sichtbar vorbereiten und Bewertungsbegriffe vor Beginn kalibrieren.

Für die Arbeitsschritte bereitstellen

Customer Job: Customer Job

  • Zielmarkt und Job Performer
  • qualitative Job Research
  • repräsentative Outcome Survey

Outcomes: Outcomes

  • Job Model
  • qualitative Job Research
  • repräsentative Outcome Survey

Quantifizieren: Quantifizieren

  • Outcome Set
  • qualitative Job Research
  • repräsentative Outcome Survey

Strategie: Strategie

  • Opportunity Landscape
  • qualitative Job Research
  • repräsentative Outcome Survey

ODI Opportunity Landscape

Job/Step

Festzuhaltende Job/Step-Angaben

...

Outcome Statement

Festzuhaltende Outcome Statement-Angaben

...

Importance/Satisfaction

Festzuhaltende Importance/Satisfaction-Angaben

...

Opportunity/Strategy

Festzuhaltende Opportunity/Strategy-Angaben

...

Nur reale Angaben, Quellen und Entscheidungen eintragen.

Strategyn: Outcome-Driven Innovation

Customer Job: Customer Job

Erwartetes Artefakt: Job Model

Job Model · Quelle · Unsicherheit · nächster Entscheid

Eintrag:

...

  • Ist der Job produktunabhängig?

Outcomes: Outcomes

Erwartetes Artefakt: Outcome Set

Outcome Set · Quelle · Unsicherheit · nächster Entscheid

Eintrag:

...

  • Enthält jedes Outcome Richtung, Messgröße und Kontext?

Quantifizieren: Quantifizieren

Erwartetes Artefakt: Opportunity Landscape

Opportunity Landscape · Quelle · Unsicherheit · nächster Entscheid

Eintrag:

...

  • Sind Segment und Top-2-Box-Aggregation dokumentiert?

Strategie: Strategie

Erwartetes Artefakt: Outcome Strategy

Outcome Strategy · Quelle · Unsicherheit · nächster Entscheid

Eintrag:

...

  • Bleibt Strategie outcome-basiert?

Offene Fragen und nächste Schritte

...

Methodenanleitung: https://methodatlas.meierhoff-systems.de/de/methods/odi/run-sheet

06

Beispielausgabe

Konkret gefülltes Szenario, fiktives Beispiel

Fiktives Beispiel zur Orientierung. Die genannten Mengen und Zeiten beschreiben diesen Fall und sind keine allgemeine Vorgabe.

odi-beispiel.md

Konkret gefülltes Szenario, fiktives Beispiel

Core Job: Maßnahmen aus einem Review bis zum Abschluss steuern. Job Step: monitor. Outcome: Zeit minimieren, um überfällige Maßnahme samt Hindernis zu erkennen. Survey: Importance Top-2 88 %, Satisfaction Top-2 42 %, Opportunity 134. Strategie fokussiert Sichtbarkeit von Hindernissen, bevor Lösungen entwickelt werden.

07

Stolperfallen

Symptome erkennen, gegensteuern

Kurzüberblick, vollständiger Text steht in der jeweiligen Phase im Ablauf

  1. Customer JobDer Customer Job wird als Produktnutzung formuliert oder Outcomes enthalten bereits Lösungen.In der Phase ansehen
  2. OutcomesDer Customer Job wird als Produktnutzung formuliert oder Outcomes enthalten bereits Lösungen.In der Phase ansehen
  3. QuantifizierenDer Customer Job wird als Produktnutzung formuliert oder Outcomes enthalten bereits Lösungen.In der Phase ansehen
  4. StrategieDer Customer Job wird als Produktnutzung formuliert oder Outcomes enthalten bereits Lösungen.In der Phase ansehen
08

Abbruchkriterien

Wann du anhalten, Voraussetzungen klären oder einen anderen Ansatz wählen solltest

ODI Opportunity Landscape beantwortet die Kernfrage mit nachvollziehbaren Belegen oder offen markierter Unsicherheit.
Owner, nächste Aktion und Prüftermin sind für offene Punkte benannt.

Methode nach Tony Ulwick. Kuratiert mit 1 Quellen.

Quellen: Strategyn: Outcome-Driven Innovation

Ablauf, Timeboxen und Stolperfallen sind redaktionell kuratierte Praxisempfehlungen auf Basis der genannten Quellen.

Wie geht es weiter?

Papierillustration von Opportunity Scoring mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Product Discovery
Opportunity Scoring

Priorisiert die identifizierten Outcomes nach Wichtigkeit und Zufriedenheit.

Papierillustration eines verzweigten Baums mit Outcome an der Wurzel, darunter Kunden-Opportunities, Lösungsoptionen und kleinen Experimentkarten.
Product Discovery
Opportunity Solution Tree

Überführt unterversorgte Outcomes in einen Baum mit Lösungswegen.

Methodenanleitung durchgearbeitet?

Zum Steckbrief für Zweck, ähnliche Methoden und Quellen oder direkt zur nächsten Methode im Katalog.

Zum SteckbriefWeitere Methoden