Session Brief: CATWOE Analysis

Ziel

Artefakt: CATWOE Canvas

Arbeitsfrage

Aus welchen Perspektiven betrachten die Stakeholder das System, welche unterschiedlichen Root Definitions ergeben sich, und welche dieser Lesarten ist für die nächste Iteration handlungsleitend?

Kontext

Problemsituation in zwei bis drei Sätzen; Hinweis, dass CATWOE Teil von Soft Systems Methodology ist; Beispiele für Root Definitions; bekannte Konfliktlinien.

Setup

• Format: Methoden-Session
• Dauer: 90-150 min
• Modus: Workshop oder async
• Teilnehmende: Ein Facilitator mit SSM- oder CATWOE-Erfahrung; 4-8 Personen mit unterschiedlichen Perspektiven auf die Situation; ein Scribe für Annahmen und Differenzen; optional Vertretende der Hauptperspektiven.
• Owner: Ein Facilitator mit SSM- oder CATWOE-Erfahrung
• Beteiligungsmodus: Teamrunde, gemeinsames Arbeiten und Alignment
• Ergebnislogik: Artefakt fertigstellen

Beteiligungslogik

Nutze die Session für gemeinsames Verständnis. Beiträge werden sichtbar gesammelt, Annahmen werden abgeglichen und offene Unterschiede bleiben im Artefakt nachvollziehbar.

Ergebnislogik

Die Session arbeitet direkt auf CATWOE Canvas hin. Das Artefakt soll nach der Session teilbar, reviewbar oder weiterverwendbar sein.

Input

Whiteboard oder geteiltes Board mit sechs Sektionen (Customers, Actors, Transformation, Worldview, Owners, Environment); Vorlage für Root Definition; Marker; Stakeholder-Übersicht.

Vorbereitung

Sechs Sektionen am Board: Customers (Beneficiaries oder Victims), Actors (Ausführende), Transformation (Input zu Output), Worldview (Weltbild), Owners (Stop-Macht), Environment (Constraints). Anweisung: pro Sektion drei bis fünf konkrete Einträge. Bei mehreren Perspektiven mehrere Sätze von CATWOE.

Agenda

1. Phase 1: Situationsklärung (15-20 min) Owner: Facilitator Aktion: Problemsituation auf Board, Erwartungen klären, CATWOE-Schema einführen. Hinweis, dass mehrere Root Definitions möglich und gewünscht sind. Hinweis: Wenn Teilnehmende erwarten, dass eine richtige Antwort herauskommt, ist die Methode nicht passend. CATWOE bringt mehrere Lesarten parallel, Entscheidung über Lesart folgt erst danach. Output: CATWOE Canvas

2. Phase 2: Solo-CATWOE (20-25 min) Owner: Facilitator Aktion: Jeder Teilnehmer füllt für sich eine CATWOE-Vorlage aus, ohne Diskussion. Sechs Sektionen mit drei bis fünf Einträgen. Hinweis: Solo-Phase verhindert Konvergenz auf Konsens-Worldview. Wenn alle dieselbe CATWOE hätten, wäre kein Perspektivenkonflikt da. Output: Root Definition

3. Phase 3: Vergleich und Worldviews (30-45 min) Owner: Facilitator Aktion: Solo-CATWOEs am Board zusammentragen. Differenzen sichtbar, vor allem in Customers, Worldview und Transformation. Pro Worldview eigene Root Definition formulieren. Hinweis: Worldview ist der häufigste Differenzpunkt. Wenn Teilnehmende dasselbe System unterschiedlich rahmen („Effizienzmaximierung“ vs. „Bürgerservice“), entstehen ganz andere Anforderungen. Output: Stakeholder-Perspektiven

4. Phase 4: Root Definitions formulieren (20-30 min) Owner: Facilitator Aktion: Pro Worldview eine Root Definition als ein Satz: „Ein System, das von A betrieben wird, um T für C unter den Constraints E im Sinne der Owners O auszuführen, basierend auf der Annahme W.“ Hinweis: Root Definition ist nicht Beschreibung, sondern hypothetisches System. Wenn Satz zu lang oder unklar, CATWOE-Elemente schärfen. Mehrere RDs nebeneinander sind erlaubt. Output: Constraints

5. Phase 5: Entscheidung über Lesart (20-30 min) Owner: Owner Aktion: Welche Root Definition wird für die nächste Iteration handlungsleitend, welche bleibt Alternative. Begründung dokumentieren. Implikationen für Anforderungen, Prozess oder Stakeholder ableiten. Hinweis: Entscheidung muss explizit sein, nicht implizit durch Mehrheit. Wenn keine Lesart entschieden, bleibt CATWOE Diagnose ohne Konsequenz. Sponsor oder Owner entscheidet, nicht Workshop. Output: CATWOE Canvas

6. Artefakt veröffentlichen (10 min) Owner: Owner Aktion: Artefakt auf Vollständigkeit prüfen, Ablageort festlegen, Version oder Status setzen und Review-Empfänger benennen. Output: CATWOE Canvas

Abschluss

• Ergebnisartefakt aktualisieren: CATWOE Canvas
• Ablageort, Version und Review-Empfänger festlegen.
• Owner, nächster Schritt und Reviewtermin festlegen.

CATWOE Canvas: CATWOE Analysis

Arbeitsfrage

Aus welchen Perspektiven betrachten die Stakeholder das System, welche unterschiedlichen Root Definitions ergeben sich, und welche dieser Lesarten ist für die nächste Iteration handlungsleitend?

Kontext

Problemsituation in zwei bis drei Sätzen; Hinweis, dass CATWOE Teil von Soft Systems Methodology ist; Beispiele für Root Definitions; bekannte Konfliktlinien.

Beteiligte

• Owner: Ein Facilitator mit SSM- oder CATWOE-Erfahrung
• Teilnehmende: Ein Facilitator mit SSM- oder CATWOE-Erfahrung; 4-8 Personen mit unterschiedlichen Perspektiven auf die Situation; ein Scribe für Annahmen und Differenzen; optional Vertretende der Hauptperspektiven.

Input

Whiteboard oder geteiltes Board mit sechs Sektionen (Customers, Actors, Transformation, Worldview, Owners, Environment); Vorlage für Root Definition; Marker; Stakeholder-Übersicht.

Vorlage

CATWOE Analysis Canvas

Kontext

Wofür wird die Methode eingesetzt?

Kernfrage

Welche Frage soll am Ende beantwortet sein?

Input

Welche Daten, Beobachtungen oder Materialien liegen vor?

Arbeitsfläche

• Bereich 1:
• Bereich 2:
• Bereich 3:
• Beziehungen / Muster:

Ergebnisartefakte

• CATWOE Canvas:
• Root Definition:
• Stakeholder-Perspektiven:
• Constraints:

Offene Fragen

• ...

Nächster Schritt

Owner, Datum, Erfolgssignal.

Fertigstellungscheck

• CATWOE Canvas ist vollständig genug für Review:
• Ablageort:
• Version / Status:
• Review durch:
• Nächster Schritt:

Nächster Schritt

• Ergebnis prüfen
• offene Fragen markieren
• Review oder Entscheidung terminieren