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Kriterium
Papierillustration zu WSJF mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
Agile
WSJF
Arbeitsfläche für Gemba Walk: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Operations
Gemba Walk
Papierillustration zu Contextual Inquiry.
UX Research
Contextual Inquiry
Zweckunterschiedlich
Wenn viele Aufgaben um dieselben Kapazitäten konkurrieren, ordnet sie Arbeit nach wirtschaftlicher Wirkung. Sie macht Zeitverlust, Nutzen und Aufwand gemeinsam vergleichbar.Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen.Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren.
Komplexitätunterschiedlich
HochNiedrigMittel
Zeitunterschiedlich
45-90 min30-120 min1-3 Wochen
Teilnehmendeunterschiedlich
3-102-64-12 Beobachtungen
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshopWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Ranked Backlog, Cost-of-Delay AssumptionsObservation Notes, Improvement IdeasField Notes, Workflow Insights, Pain Points
Tagskeine Überschneidung
LeanÖkonomieReihenfolgePriorisierung
LeanBeobachtungProzessOperations
UX-ResearchBeobachtungKontext
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Oft zusammen betrachtet

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