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Kriterium
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Papierillustration der Methode Systems Mapping mit einer klaren Arbeitsstruktur.
Systems Thinking
Systems Mapping
Papierillustration zu Opportunity Interview
Product Discovery
Opportunity Interview
Papierillustration zu Intervention Mapping.
Systems Thinking
Intervention Mapping
Zweckunterschiedlich
Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.Systems Mapping ordnet Elemente, Beziehungen und Grenzen so, dass ein komplexes Feld auf einen Blick lesbar wird. Der Überblick stabilisiert das Gesamtbild, bevor Detailarbeit oder Steuerung beginnt.Wenn Chancen noch hinter Bedarfssignalen verborgen sind, strukturiert sie Gespräche auf Bedürfnisse und Hürden. Sie sucht nach Mustern, die zu neuen Produktchancen führen.Intervention Mapping übersetzt einen Veränderungsbedarf in ein geplantes, evaluierbares Programm. Die Methode verbindet Zielgruppe, Determinanten, Maßnahmen und Messung zu einer nachvollziehbaren Kette.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelMittelHoch
Zeitunterschiedlich
30–60 min je Gespräch1-3 h30-60 min je Interview1-5 Tage
Teilnehmendeunterschiedlich
1 Interviewperson je Gespräch3-125-12 Interviews4-12
Formatidentisch
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Interview Notes, Themes, Insight SummarySystem Map, Dependencies, Leverage PointsInterview Notes, Opportunity Themes, Customer QuotesLogic Model, Change Objectives, Intervention Components, Evaluation Plan
Tagskeine Überschneidung
QualitativResearchKundeDiscovery
SystemdenkenMappingGrenzenVeränderung
DiscoveryInterviewsOpportunityKunde
VeränderungSystemdenkenFähigkeit
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