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| Kriterium |  UX Research User Interviews |  UX Research Surveys |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar. | Wenn ein Thema in der Breite belastbar werden soll und viele Personen dieselbe Frage beantworten können, sammelt Surveys strukturierte Rückmeldungen in skalierbarer Form. Antworten werden damit vergleichbar und segmentierbar, statt nur anekdotisch vorzuliegen. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 30–60 min je Gespräch | 3-14 Tage |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1 Interviewperson je Gespräch | 50+ |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Async |
Outputunterschiedlich | Interview Notes, Themes, Insight Summary | Survey Results, Charts, Segment Insights |
Tags1 gemeinsam | QualitativResearchKundeDiscovery | QuantitativResearchValidierung |
Oft zusammen betrachtet
Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.
