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| Kriterium |  UX Research User Interviews |  DevOps Incident Command |  Agile 4Ls Retrospective |  Agile Mad Sad Glad |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar. | Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden. | Wenn ein Sprint nicht nur bewertet, sondern auch gelernt werden soll, fasst sie Erfahrung in klare Lernkategorien. Sie hält fest, was funktioniert hat, was fehlt und was nächstes Mal anders laufen soll. | Wenn die Stimmungslage eines Teams oder Workshops lesbar werden soll, strukturiert sie emotionale Signale ohne viel Vorlauf. Sie macht Belastung, Entlastung und Energiequellen greifbar. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Niedrig | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 30–60 min je Gespräch | As needed | 45–75 min | 30-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1 Interviewperson je Gespräch | 4-15 | Beteiligtes Team | 3-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Interview Notes, Themes, Insight Summary | Incident Log, Action Tracker, Stakeholder Updates | 4Ls Board, Learning Themes, Improvement Actions | Emotion Board, Themes, Action Items |
Tagskeine Überschneidung | QualitativResearchKundeDiscovery | IncidentOperationsZuverlässigkeit | RetrospektiveLernenReflexionTeam | RetrospektiveTeamReflexion |