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Kriterium
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Papierillustration der Methode Iceberg Model mit einer klaren Arbeitsstruktur.
Systems Thinking
Iceberg Model
Papierillustration zu Current Reality Tree
Systems Thinking
Current Reality Tree
Affinity Diagramming
UX Research
Affinity Diagramming
Zweckunterschiedlich
Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.Das Iceberg Model trennt sichtbare Ereignisse von Mustern, Strukturen und mentalen Modellen. So wird aus einer Einzelbeobachtung ein tieferes Verständnis dafür, warum ein Problem immer wiederkehrt.Ein Current Reality Tree verdichtet viele Symptome zu wenigen ursächlichen Ketten. Die Methode macht sichtbar, welche Kernprobleme mehrere negative Effekte gleichzeitig antreiben.Wenn Research-Notizen, Feedback oder Beobachtungen unverbunden nebeneinanderliegen, ordnet Affinity Diagramming das Rohmaterial zu tragfähigen Themen. Aus vielen Einzelpunkten werden Muster, die Entscheidungen und Chancen klarer machen.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigNiedrigHochNiedrig
Zeitunterschiedlich
30–60 min je Gespräch30-60 min2-6 h45–90 min
Teilnehmendeunterschiedlich
1 Interviewperson je Gespräch2-103-83-10
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Interview Notes, Themes, Insight SummaryIceberg Worksheet, Pattern Notes, Intervention IdeasCurrent Reality Tree, Core Problems, Intervention IdeasTheme Clusters, Insight Statements, Opportunity Areas
Tagskeine Überschneidung
QualitativResearchKundeDiscovery
SystemdenkenUrsachenanalyseMuster
SystemdenkenUrsachenanalyseRahmenbedingungenKausalität
SyntheseQualitativUrsachenanalyse
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