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Kriterium
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Papierillustration von Hooked Model mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Growth
Hooked Model
Affinity Diagramming
UX Research
Affinity Diagramming
Zweckunterschiedlich
Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.Bei Produkten mit hoher Wiederkehr zählt nicht nur erster Kontakt, sondern routinisierte Rückkehr. Das Hooked Model beschreibt, wie externe oder interne Auslöser, einfache Aktion, Belohnung und Investition zu einem stabilen Nutzungsritual werden.Wenn Research-Notizen, Feedback oder Beobachtungen unverbunden nebeneinanderliegen, ordnet Affinity Diagramming das Rohmaterial zu tragfähigen Themen. Aus vielen Einzelpunkten werden Muster, die Entscheidungen und Chancen klarer machen.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
30–60 min je GesprächMehrere Workshops über Wochen45–90 min
Teilnehmendeunterschiedlich
1 Interviewperson je Gespräch2-83-10
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Interview Notes, Themes, Insight SummaryHooked Loop, Trigger-Map, Reward-Design, Ethik-CheckTheme Clusters, Insight Statements, Opportunity Areas
Tagskeine Überschneidung
QualitativResearchKundeDiscovery
GrowthVerhaltenRetention
SyntheseQualitativUrsachenanalyse
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Oft zusammen betrachtet

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