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Kriterium
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Anonyme Einzelurteile durchlaufen wiederholte Feedbackschleifen und bilden eine Verteilung.
Decision Making
Delphi Method
Design Thinking als Lernschleife: Beobachtungen im Notizbuch, ein fokussiertes Problem Statement, unterschiedliche Ideenskizzen, ein Kartonprototyp und Notizen aus Nutzertests. Die Rückkopplung führt zu neuem Verständnis.
Innovation
Design Thinking
Papierillustration eines Strategy Canvas mit mehreren Wertkurven
Business Strategy
Blue Ocean Strategy Canvas
Zweckunterschiedlich
Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.Wenn Wissen verteilt ist und direkte Dominanz vermieden werden soll, geraten Gruppen schnell an ihre Meinungsführer. Die Delphi Method sammelt Einschätzungen iterativ und bringt Fachurteile schrittweise näher zusammen.Bei komplexen Nutzerproblemen mit unsicherer Ursache verbindet die Methode Beobachtung, Deutung und Experiment zu einem Lernzyklus. Sie hält den Fokus auf reale Bedürfnisse und vermeidet vorschnelle Lösungssprache. Dadurch entstehen robuste Entscheidungen für Produkt und Service.Die Blue Ocean Strategy Canvas macht sichtbar, wie ein Angebot im Vergleich zum Markt aufgestellt ist. Differenzierung wird dadurch in Wertfaktoren greifbar, statt nur behauptet zu werden.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigHochHochMittel
Zeitunterschiedlich
30–60 min je Gespräch1-4 Wochen1 Tag bis mehrere Wochen2-4 h
Teilnehmendeunterschiedlich
1 Interviewperson je Gespräch6-30 Experten4-103-10
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncAsyncWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Interview Notes, Themes, Insight SummaryExpert Forecast, Consensus Range, Assumption NotesProblem Statement, Prototype, Test LearningsStrategy Canvas, Value Curve, ERRC Actions
Tagskeine Überschneidung
QualitativResearchKundeDiscovery
PrognoseExpert:innenEntscheidungStrategie
InnovationPrototypResearch
StrategiePositionierungInnovationWert
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