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Kriterium
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Papierillustration zu Decision Framing Workshop.
Decision Making
Decision Framing Workshop
Papierillustration zu Opportunity Interview
Product Discovery
Opportunity Interview
Papierillustration mit zwei Nutzerprofilkarten, einem Ziel, Verhaltenshinweisen und einer offenen Forschungsfrage.
UX Research
Personas
Zweckunterschiedlich
Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.Wenn eine Entscheidung schlecht gestellt ist, liefern selbst gute Antworten wenig Wert. Ein Decision Framing Workshop schärft Problem, Ziel und Grenzen, bevor die eigentliche Abwägung beginnt.Wenn Chancen noch hinter Bedarfssignalen verborgen sind, strukturiert sie Gespräche auf Bedürfnisse und Hürden. Sie sucht nach Mustern, die zu neuen Produktchancen führen.Wenn Zielgruppen zu vage bleiben und Teams über dieselben Menschen unterschiedlich sprechen, schafft Personas ein gemeinsames, belastbares Nutzungsbild. Verdichtete Profile machen Bedürfnisse, Kontexte und Unterschiede greifbar genug für Entscheidungen.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelMittelMittel
Zeitunterschiedlich
30–60 min je Gespräch60-120 min30-60 min je Interview1-3 Tage
Teilnehmendeunterschiedlich
1 Interviewperson je Gespräch4-105-12 InterviewsInternes Team
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Interview Notes, Themes, Insight SummaryDecision Frame, Decision Question, Criteria List, Evidence PlanInterview Notes, Opportunity Themes, Customer QuotesPersona Profiles, Needs Summary, Scenario Notes
Tagskeine Überschneidung
QualitativResearchKundeDiscovery
EntscheidungsrahmenAbstimmungKriterienOptionen
DiscoveryInterviewsOpportunityKunde
ResearchKundeSynthese
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